Uma auditoria SMETA é a auditoria social mais amplamente utilizada nas cadeias de abastecimento globais e, se você comprar de uma fábrica, mais cedo ou mais tarde você solicitará uma ou receberá uma. A maioria das explicações é escrita por empresas de auditoria. Este foi escrito do outro lado da mesa, por um fabricante que realiza uma auditoria SMETA de quatro pilares: o que é a auditoria, o que acontece durante ela, o que o relatório prova ou não e como um comprador deve lê-lo. Sealock (YiFuLong Outdoor Gear Co., Ltd.) fabrica bolsas isoladas e impermeáveis na China e no Vietnã desde 2003.
O que é uma auditoria SMETA
SMETA significa Auditoria de Comércio Ético dos Membros da Sedex. É uma metodologia de auditoria social criada e mantida pela Sedex, uma plataforma de dados baseada em membros para informações da cadeia de abastecimento. Foi lançado em 2004, quando os retalhistas do Reino Unido se uniram para substituir as suas auditorias separadas e sobrepostas aos fornecedores por um método partilhado, e baseia-se no Código Base ETI – o código da Iniciativa de Comércio Ético que abrange as práticas laborais.
A escala é substancial: a Sedex reporta cerca de 67.000 auditorias SMETA na sua plataforma em 2023. As auditorias em si são realizadas por empresas de auditoria independentes, aprovadas pela Sedex, e não pela Sedex.
Dois Pilares ou Quatro
Cada auditoria SMETA cobre os dois pilares fundadores. Uma auditoria de quatro pilares acrescenta mais dois.
| Pilar | Auditoria de 2 pilares | Auditoria de 4 pilares |
|---|---|---|
| Normas trabalhistas— salários, horários de trabalho, emprego livremente escolhido, ausência de trabalho infantil, não discriminação, liberdade de associação | Incluído | Incluído |
| Saúde e segurança— segurança contra incêndio, maquinaria, produtos químicos, primeiros socorros, alojamento, quando fornecido | Incluído | Incluído |
| Ambiente— gestão ambiental, energia, água, resíduos, emissões | — | Incluído |
| Ética empresarial— suborno, corrupção, práticas comerciais justas | — | Incluído |
A versão de quatro pilares é agora a norma e não a opção premium: a Sedex afirma que a maioria dos compradores a escolhe e que é utilizada em cerca de 70% das auditorias SMETA. Se um comprador solicitar “uma SMETA”, quatro pilares são a suposição segura. O tempo de auditoria ilustrativo da Sedex é de 2 dias para uma auditoria de dois pilares e de 3 dias para uma auditoria de quatro pilares, dimensionado de acordo com o tamanho do local.
O que acontece durante a auditoria
Antes que os auditores cheguem
De acordo com o manual do fornecedor da Sedex, o local deve receber o essencial com pelo menos duas semanas de antecedência: o âmbito da auditoria acordado (quais empresas, locais e edifícios), a lista de documentos a ter disponíveis, as pessoas-chave necessárias no dia, a agenda, os requisitos para representantes dos trabalhadores, entrevistas e fotografias, e como o relatório será carregado na Sedex. O auditor também solicita o último Questionário de Autoavaliação Sedex do site, que a Sedex recomenda atualizar pelo menos uma vez por ano e antes de qualquer auditoria.
As auditorias podem ser anunciadas, semi-anunciadas ou não anunciadas. Semi-anunciado significa que a fábrica conhece a janela, mas não o dia – o que importa, porque limita o quanto um local pode acomodar para a visita.
No dia
O manual lista seis etapas que devem ser concluídas, na ordem adequada ao local:
- Reunião de abertura— âmbito, agenda e forma como as questões serão levantadas.
- Visita ao local— andares de produção, armazéns, armazenamento de produtos químicos, saídas de emergência, cantinas e, quando previsto, dormitórios.
- Entrevistas com gestores e trabalhadores— realizada de forma privada, sem a presença dos gestores.
- Revisão de documentos— normalmente folha de pagamento, registros de horas de trabalho, contratos de trabalho, verificação de idade, autorizações e registros de saúde e segurança, comparados com o que os trabalhadores disseram.
- Reunião de pré-encerramento— o auditor testa as conclusões com a administração.
- Reunião de encerramento— um resumo das conclusões e do plano de medidas corretivas.
A verificação cruzada na fase quatro é o cerne de uma auditoria social. Os registos que parecem perfeitos mas que não correspondem ao que os trabalhadores descrevem nas entrevistas são, em si, uma descoberta.
Quantos trabalhadores são entrevistados
O manual define números mínimos de entrevistas por tamanho da força de trabalho. Uma seleção:
| Trabalhadores no local | Entrevistas individuais | Entrevistas em grupo | Total de trabalhadores entrevistados |
|---|---|---|---|
| 5–100 | 5 | 1 grupo de 5 | 10 |
| 101–500 | 6 | 4 grupos de 5 | 26 |
| 501–1.000 | 12 | 6 grupos de 5 | 42 |
| 1.001–2.000 | 20 | 8 grupos de 4 | 52 |
Estes são mínimos; os auditores podem ir mais longe quando o quadro não é claro.
O que o relatório contém – e o que acontece a seguir
Como não há aprovação ou reprovação, a substância está nas descobertas. As não conformidades são classificadas por gravidade – Crítica ao Negócio, Crítica, Maior e Menor – e cada uma é inserida em um Relatório de Plano de Ação Corretiva (CAPR), com ações e prazos acordados.
- Prazos:a maioria das ações corretivas leva no mínimo 30 dias; questões críticas para os negócios são imediatas.
- Conclusões finais:por análise documental das provas, concluída no prazo de 5 dias úteis após a apresentação, ou por uma auditoria de acompanhamento no local, geralmente no prazo de seis meses.
- Mesma empresa de auditoria:os acompanhamentos devem ser agendados com a empresa de auditoria que realizou a auditoria original, ou as descobertas não poderão ser encerradas.
O relatório então vai para a plataforma Sedex: a empresa de auditoria o envia dentro de 15 dias corridos após a auditoria, o site tem 7 dias para publicá-lo e a Sedex o publica automaticamente 14 dias após o envio, caso o site não o tenha feito. O relatório de auditoria e o CAPR são os resultados que os clientes de uma unidade veem.
O que mudou no SMETA 7.0
A Sedex publicou o SMETA 7.0 em 10 de setembro de 2024, descrevendo-o como a maior revisão na história da metodologia. As principais mudanças:
- Requisitos específicos do local de trabalho.O Código Base ETI é dividido em requisitos definidos com instruções mais claras sobre o que um site deve fazer.
- Avaliação de Sistemas de Gestão.Os auditores classificam agora quatro áreas – políticas e procedimentos, atribuição de recursos, comunicação e formação, e monitorização e documentação – em quatro níveis de maturidade, desde “não abordado” até “sistema de gestão robusto”. Substitui a antiga categoria "observações". Na prática, isto recompensa uma fábrica que gere a conformidade como um sistema, em vez de uma fábrica que se prepara para a semana de auditoria.
- "Ação colaborativa necessária."Uma nova descoberta para quatro áreas que um único local não pode resolver sozinho: salários dignos, recrutamento responsável, trabalho infantil e discriminação. Estes não têm data de encerramento fixa e reconhecem que os compradores partilham a responsabilidade por eles.
- Pilares ambientais e de ética empresarial mais fortesna auditoria dos quatro pilares.
- Treinamento de auditor:os auditores completam 16 horas de treinamento ao vivo antes de realizar auditorias SMETA 7.0.
A versão utilizada por uma determinada auditoria está impressa no relatório. Se você estiver comparando fornecedores, observe: um relatório 7.0 com uma classificação de sistema de gestão diz mais do que um relatório mais antigo.
Como um comprador deve ler o SMETA de um fornecedor
Se você estiver escolhendo um fornecedor, um relatório SMETA é um dos documentos mais úteis que você pode solicitar – desde que você o leia corretamente, em vez de marcar uma caixa. Sete verificações:
- Peça acesso em Sedex, não em PDF.A versão da plataforma é aquela que a empresa de auditoria carregou. Um PDF em um e-mail prova menos.
- Verifique o endereço do site.Deve ser a fábrica que fabricará o seu produto, não uma matriz ou uma fábrica irmã.
- Verifique dois ou quatro pilares.Se os seus clientes ou a sua própria política exigem ética ambiental e empresarial, um relatório de dois pilares não os abrange.
- Verifique a data e a versão.Uma auditoria é um instantâneo. Pergunte quando foi o último e se outro está agendado.
- Leia as descobertas, não o resumo.Um relatório com algumas descobertas menores e um CAPR fechado é um sinal melhor do que aquele que parece impecável – impecável pode significar completo ou pode significar encenado.
- Verifique o status do CAPR.As descobertas foram encerradas por evidências ou por visita de acompanhamento? Descobertas críticas abertas merecem uma conversa direta.
- Observe o tipo de anúncio.Auditorias semi-anunciadas e não anunciadas são mais difíceis de preparar, por isso têm mais peso.
Onde Sealock está
Nossas fábricas realizam uma auditoria SMETA de quatro pilares juntamente com ISO9001, amfori BSCI, GRS, HIGG e SCAN. Produzimos sacos isolados e impermeáveis para marcas internacionais, incluindo Stanley, YETI, Hydro Flask, Osprey, Musto e Simms, cujos programas auditam continuamente os fornecedores quanto à conformidade social e também à qualidade.
Se você está nos avaliando como fornecedor, solicite acesso ao nosso relatório SMETA através da Sedex e ao nosso status BSCI através da amfori. Preferimos que você mesmo leia as descobertas do que escrever uma frase sobre confiança em uma página da web.
Precisa de evidências de conformidade do fornecedor para um programa?Diga-nos qual formato de auditoria seu cliente ou política exige. Providenciaremos o acesso à plataforma e a documentação atualizada, juntamente com o orçamento do produto.
E-mail:info@sealock.com.hk· Telefone: +86-13632981825
O que fabricamos
| Imagem | Modelo | Construir | Link |
|---|---|---|---|
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Mochila refrigeradora com zíper hermético 28L (SL-I274) | TPU 840D, núcleo EVA, membrana TPU de qualidade alimentar, zíper soldado hermético, até 48 horas | Visualizar |
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Bolsa refrigeradora macia 24L (SL-I230) | TPU 840D, XPE de 20 mm, IPX7, soldado HF, até 48 horas | Visualizar |
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Mochila refrigeradora isolada (SL-I075A) | Lona de PVC 840D de 36 latas, espuma EPE, forro PEVA | Visualizar |
Perguntas frequentes
P: O que é uma auditoria SMETA?
R: Uma metodologia de auditoria social criada pela Sedex e realizada por empresas de auditoria independentes e aprovadas pela Sedex. Ele verifica um site em relação ao Código Base da ETI sobre normas trabalhistas, saúde e segurança e, em sua forma de quatro pilares, também meio ambiente e ética empresarial. Os resultados são um relatório de conclusões e um plano de ação corretiva, compartilhados com os clientes do site na plataforma Sedex.
P: SMETA é uma certificação?
R: Não. A Sedex não é um organismo de certificação e a SMETA não tem resultado de aprovação/reprovação. Um fornecedor possui um relatório de auditoria SMETA, não um certificado SMETA. O que importa é o que o relatório constatou e se as ações corretivas foram encerradas.
P: Qual é a diferença entre um SMETA de 2 pilares e um SMETA de 4 pilares?
R: Ambos cobrem normas trabalhistas e saúde e segurança. A auditoria de quatro pilares acrescenta ética ambiental e empresarial e é agora utilizada em cerca de 70% das auditorias SMETA. O tempo de auditoria ilustrativo da Sedex é de 2 dias para dois pilares e 3 dias para quatro, dependendo do tamanho do local.
P: Por quanto tempo é válida uma auditoria SMETA?
R: A metodologia em si não estabelece prazo de validade; os compradores definem as suas próprias expectativas de nova auditoria e muitos pedem um relatório recente, muitas vezes do último ano. Ao revisar o relatório de um fornecedor, observe a data da auditoria e pergunte quando a próxima está planejada.
P: O que acontece se uma auditoria SMETA encontrar problemas?
R: Cada não conformidade é classificada — Crítica para o Negócio, Crítica, Maior ou Menor — e inserida em um plano de ação corretiva com um prazo, geralmente de pelo menos 30 dias, ou imediato para questões críticas para o negócio. As descobertas são encerradas por análise de evidências ou por uma visita de acompanhamento, que deve ser agendada com a empresa de auditoria original.
P: O que mudou no SMETA 7.0?
R: Publicado em 10 de setembro de 2024, ele divide o Código Base da ETI em requisitos específicos para o local de trabalho, acrescenta uma Avaliação de Sistemas de Gestão classificada em quatro níveis de maturidade, introduz conclusões de “Ação Colaborativa Necessária” para salários dignos, recrutamento responsável, trabalho infantil e discriminação, e fortalece os pilares ambientais e de ética empresarial.
P: Posso ver o relatório SMETA da Sealock?
R: Sim – solicite-nos acesso através da plataforma Sedex. Realizamos uma auditoria SMETA de quatro pilares, juntamente com amfori BSCI, ISO9001, GRS, HIGG e SCAN.
Sealock - YiFuLong Outdoor Gear Co., Ltd.
Sacos isolados e impermeáveis, fabricados na China e no Vietnã desde 2003. SMETA 4 pilares · amfori BSCI · ISO9001 · GRS · HIGG · SCAN.
E-mail:info@sealock.com.hk· Telefone: +86-13632981825 · MOQ 300 unidades · amostras de 7 a 15 dias
Os detalhes da metodologia SMETA descrita aqui refletem fontes da Sedex e de empresas de auditoria disponíveis publicamente em 2026, incluindo o manual do fornecedor Sedex SMETA 7.0. Os requisitos são revisados periodicamente; confirme a metodologia e o escopo atuais com uma empresa de auditoria aprovada pela Sedex. Os clientes da marca são nomeados apenas como clientes de manufatura; nenhum endosso está implícito.
